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Mise en place d'un Point Conseil Budget

Écrit le 05/03/16
Temps de lecture estimé : 4 minutes

Table des matières

Création d'un Point Conseil en Budget pour lutter contre le surendettement

Dans le cadre de la lutte contre le surendettement, le gouvernement a décidé de lancer un réseau de Points conseil budget : PCB.

Ces points conseil seront ouverts à tous, afin que chacun puisse bénéficier à tout moment de conseils personnalisés, confidentiels et gratuits. Un cahier des charges précis a été établi pour permettre de garantir un service indépendant et de qualité.

Ce nouveau service sera mis en place sur l’ensemble du territoire. Les premiers PCB viennent d’être lancés dans 4 régions, mais toujours à titre expérimental.

Un premier bilan sera tiré dans un an, avant de décider ou non d’un déploiement à l’échelle nationale.

Les PCB : Points conseil budget sont des lieux ouverts à tous, qui proposent des conseils confidentiels, gratuits et personnalisés concernant la gestion budgétaire.

Ce service s’adresse à toutes les personnes qui souhaitent :

  • Améliorer la gestion de leur budget
  • Faire face à une situation financière difficile
  • Anticiper un changement de situation familiale ou professionnelle ayant un impact sur leurs ressources ou leurs dépenses.

Objectif du point conseil pour les ménages

Il s’agit aussi de prévenir le surendettement, en apportant des solutions le plus tôt possible aux personnes en difficulté financière pour améliorer durablement leur situation budgétaire.

L’objectif premier est de capter ces personnes avant qu’elles n’atteignent le stade où leur seul recours devient la commission de surendettement.

Ce dispositif est initié conjointement par des partenaires publics et privés qui mutualisent leurs actions. On trouve autour du projet l’État, les associations et fondations de lutte contre l’exclusion et de protection des consommateurs, les créanciers publics et privés et les établissements bancaires et de crédit.

Il existera deux niveaux de PCB

  • PCB 1 - La proximité

Ce sont des lieux ouverts au public pour apporter conseils et informations. Ils facilitent l’accès aux aides de droit commun et peuvent également accompagner les ménages dans le cadre de procédures de surendettement.

  • PCB 2 - L’expertise

Le deuxième niveau apportera une aide directe, avec intervention auprès des créanciers, pour tenter de trouver une solution durable.

Il est spécialisé dans l’intervention auprès des créanciers. Il s’agit de trouver, avec l’accord des personnes, des solutions permettant de stabiliser durablement leur situation. Le deuxième niveau sera financé par les créanciers.

Ce dispositif s'inscrit dans une volonté d'organisation sociale et de lutte contre la pauvreté et pour l’inclusion sociale. Cette mesure intervient après de nombreuses actions comme :

  • L’amélioration du droit au compte
  • La détection des clients fragiles
  • Le plafonnement des commissions d’intervention
  • La création d’un Observatoire de l’inclusion bancaire (OIB)
  • Etc....

Source ministère des Affaires sociales

Où trouver un point-conseil ?

Le site Service-public.fr a recensé les points 469 points en France, vous pouvez les consulter avec le lien suivant : Point-conseil

Les points conseils labellisés

Chaque PCB qui est labellisé bénéficie d'un soutien financier de l'État à hauteur de 15 000 € par an. On dénombre environ 500 PCB labellisés. Un cahier des charges doit être respecté pour être labellisé. Il porte essentiellement sur les actions suivantes : l’accueil, l’écoute et l’information, l’accompagnement budgétaire, l’accompagnement à la procédure de surendettement. De plus, il est souhaitable que le PCB soit en capacité de négocier auprès des différents créanciers du débiteur accompagné. Le PCB labellisé doit donc s’engager à :
  • Suivre une formation comprenant un socle thématique commun,
  • Renseigner un rapport d’activité annuel,
  • Être implanté dans le maillage territorial pour l’accès aux droits et l’inclusion bancaire.
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Pascal Cherin
Pascal Cherin

Packageur en Regroupement de Crédits depuis 1992

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